Nissan Senlis Gueudet 1880

"Diagnostic 150e. Problème non résolu. A fuir. Delai pour Rdv réparation... des semaines. Si j avais pu j aurais mis 0 étoile. Et pire encore je compléte mon avis après avoir fait contrôler et réparer ma voiture dans un autre garage de Chamant... là où il m était annoncé les injecteurs chez Nissan avec un montant astronomique, il s est avéré que la panne venait d une durite percée qui coûte 15e !"

"Achat de mon véhicule chez nissan senlis, Kyliann et Crystal deux employés au top très empathiques et aux petits soins avec leur clientèle. Merci à eux"

"Bonjour, Accueillie sur un coin de table par un très jeune homme, j'ai attendu une heure, seule, alors que le vendeur discutait de part et d'autre afin d'obtenir le prix de la reprise de mon véhicule donné par le manager, pas un verre d'eau ne m'a été proposé. De plus l'essai ne m'a pas convaincue. Je dois changer mon véhicule, je n'irais pas chez Nissan. Messieurs les garagistes, vu le prix des véhicules, nous pourrions attendre un meilleur accueil"

"Accueil très agréable et très bonnes explications de la part de l'équipe pour la prise en main d'un nouveau véhicule ainsi que très bon suivi de la part des commerciaux qui prennent la peine de téléphoner pour mise à jour ou question éventuelles du client."

"Très bien reçu et avec beaucoup de professionnalisme"

"Merci a Carine d'avoir sauvé la journée au Parc Astérix avec mon fils !! Et au gentil Monsieur qui nous a accueilli chez Renault !! Carine, si vous voyez ce message MERCI pour votre gentillesse !"

"Très bon expérience: professionels, accueil parfait par toute l'équipe, et proposition d'un modèle très développé pour un prix inférieur aux autres concessionnaires. Il y a un véritable suivi et une vraie disponibilité."

"Equipe sympathique et dynamique. Commercial attentif et à l'écoute de ses clients. Une très bonne concession."

"Très bonne accueil Les personnes à l'écoute répondent aux questions de manière très professionnelle."

"Très bon accueil et bon conseil et La livraison du véhicule c'est bien passé"

"Tout était parfait aussi bien de la part de Sébastien Da Silva que de Cristal qui a répondu à toutes mes questions sur le fonctionnement du véhicule."

"J’ai récemment confié mon véhicule Nissan à ce garage pour un diagnostic, suite à un bruit suspect. Le diagnostic m’a été facturé 150 €, ce que j’ai accepté en pensant que ce montant serait déduit si des travaux étaient réalisés, comme cela m’avait été indiqué. Suite à l’analyse, il a été constaté qu’il manquait de l’huile moteur. Sans m’en informer ni recueillir mon accord préalable, le garage a procédé à l’ajout d’huile, ce qui m’a été facturé 100 € supplémentaires lors de la récupération de mon véhicule. J’aurais sincèrement apprécié qu’on me contacte avant d’effectuer cette opération, d’autant plus que l’ajout d’huile est une intervention simple, à la portée de tout automobiliste, et que j’aurais pu réaliser moi-même pour un coût bien inférieur. Enfin, je dois avouer que ces 100 € supplémentaires, déboursés sans mon consentement, auraient pu être bien utiles pour mes vacances d’été, surtout en cette période où chaque euro compte. Je recommande au garage d’améliorer la communication avec ses clients et de toujours demander l’accord avant toute intervention supplémentaire, même minime"

"C'était juste parfait ! Merci pour votre accueil, votre accompagnement dans ce nouveau projet d'achat, (votre patience 😄). Ne changez rien, une belle équipe ! ☀️☀️☀️☀️☀️"

"Bonjour à tous ! Nous venons de faire l’acquisition d’un véhicule d’occasion auprès de la concession NISSAN groupe Gueudet à Senlis (60) . Nous tenons à vous faire part à tous, lecteurs, de notre enchantement, quant à la l’efficacité de l’ équipe et à l’accueil qui nous a été réservé. La transaction entre la première visite, l’essai et la livraison s’est déroulée en une semaine !! Mention spéciale pour le responsable des ventes, monsieur Allan RICHARD, pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement tout au long de notre démarche. Nous remercions également le Directeur de la concession MR Igor Zachcial ainsi que les secrétaires et assistantes de vente pour la petite mise en scène le jour de la livraison ! Vraiment une très belle équipe et nous recommandons cette concession aux potentiels acheteurs !"

"Nous sommes venus dans ce garage pour un changement d’airbag imposé par le constructeur. Le service a été lamentable : 2h d’attente pour une opération censée être rapide. Mais le pire, c’est en récupérant la voiture : le tableau de bord est complètement abîmé, couvert de traces de tournevis qui ne partent pas, et tout l’intérieur est rayé. Le plus choquant, c’est qu’ils ont fait comme si de rien n’était. Aucun mot, aucun avertissement, aucune excuse. Comme si tout était normal. Même si l’intervention était gratuite, cela ne justifie en rien un travail aussi négligé. C’est HONTEUX, IRRESPECTUEUX, et totalement INACCEPTABLE."

"Embrayage Nissan Juke hs à 110 000km. Appel Nissan Senlis le 26 mai, réparation possible pas avant le 15 juin. Délais beaucoup trop long."

"Un grand merci à Mme Moskowitz ainsi qu'à M. Richard pour leur professionnalisme et leur réactivité !"

"Passés pour demander renseignements pour commander pare buffle pour nissan Navara, limite on nous a ri au nez. Le responsable pièce n'était pas présent, une charmante hôtesse nous a demandé de lui laisser copie carte grise, et téléphone, que nous serions contactés dès le lendemain. Nous attendons encore l'appel, mais avons trouvé notre pare buffle homologué dans un charmant garage hors département, et pas un garage Nissan. L'entretien de notre véhicule ne se fera ni à Senlis ni à Beauvais qui n'avait pas eu plus de répondant à notre demande."

"Nous sommes très satisfait des échanges que nous avons eu avec toute l' équipe de NISSAN SENLIS. Aussi bien pour l' élaboration du dossier, que pour l 'accueil et les explications lors de la réception du QASHQAI. Merci à toute l' équipe. Mr LE FRIEC"

"bonjour, bonne accueil ,pour la réception tout ses bien passer ,la jeune fille qui nous a expliquer le fonctionnement du véhicule et très professionnelle bonne approche avec les clients ( merci pour le petit cadeau sous le siège ) cordialement monsieur et madame thomas"

"Tout s'est parfaitement passé lors de la commande et la livraison de mon nouveau Juke ! Le professionnalisme et la gentillesse de Sébastien sont à souligner... Merci également à Carine, toujours au top. Excellente prise en charge du côté administratif aussi et une prestation impeccable de la jeune fille lors de la passation des clés ! Une concession à recommander en tous points ( sauf peut-être le parking :)) Une cliente de long terme."

"Garage Nissan Senlis avec une équipe au top des conseils personnalisés et surtout très professionnel ,efficace !!! à l’écoute du client . Je recommande la concession les yeux fermés!!!!! Mention spéciale à Madame Carine Foret ( conseillère service ) Absolument adorable et surtout très compétente et compréhensive Merci à toute l’équipe.👍"

"C'est toujours un plaisir d être conseillée par Sébastien et accueillie par Carine. Un service et un professionnalisme toujours impeccable! Toute l équipe du garage Nissan Senlis contribue à satisfaire son client et c'est super agréable !"

"5 semaines + 1 semaine d'immobilisation de mon véhicule Nissan dans les ateliers de Nissan Senlis Gueudet pour un voyant moteur rouge qui signalait une importante défaillance du processus de régénération du FAP et une facture de plus de 400 € pour..... rien, même pas un début de diagnostic ! Je me suis alors adressé au Garage Nissan Molitor à Paris : problème réglé en quelques jours. Mon témoignage associé à de nombreux autres avis sur Google devrait suffire à vous inciter à aller voir ailleurs si vous rencontrez un problème avec votre voiture. Le sourire ne fait pas tout, j'aurais préféré de la compétence...."

"Très belle expérience chez Nissan Senlis pour mon achat d un Nissan Qashqai E-power. Accueil très chaleureux et très à l'écoute, Sébastien est un très bon vendeur et très agréable, il fait vraiment son maximum du début jusqu'à la fin. Sans oublier Crystal qui est très consciencieuse et toujours très disponible pour répondre à nos questions sur le fonctionnement après l achat. Concernant la réception de l attelier, (historique complet du véhicule), très à l écoute du client avec tous les renseignements du véhicule Je recommande fortement ce garage qui s'engage vraiment à satisfaire son client. M.Olivier"

"Excellente expérience, tout s'est super bien passé avec mon nouveau véhicule lors de la réception et du suivi, Sébastien est vraiment un super vendeur. Je ne peux que recommander."

"Merci a mr Gillot clément pour sa disponibilité téléphone, j'avais besoin d'une information et celui-ci a été rapide, ont ne peux pas en dire autant de la concession de saint Ouen l'aumône ou vous perdez votre temps sur une ligne d'attente pour joindre l'atelier"

"Achat de notre Renault Kadjar au Nissan Senlis, nous souhaitons particulièrement remercier Sébastien qui a fait un travail au top du début jusqu’à la remise du véhicule, sympathique et très professionnel il a fait tout ce qu’il pouvait pour satisfaire nos attentes. Un grand merci nous sommes ravis et recommandons votre garage autour de nous !!"

"Un accueil personnalisé et un suivi attentionné dans le cadre de votre acquisition de véhicule. Celui ci est reconditionné, préparé, révisé et vous est livré conformément à vos attentes"

"Achat d’un Nissan qashquai à Senlis. Parfait, de l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule. Commercial et équipe très compétant et à l’écoute… préparation et explication du véhicule parfaites."

"J’ai récemment fait l’acquisition d’une Nissan Juke d’occasion auprès de la concession Nissan à Senlis, et je suis absolument ravi de l’expérience. Tout s’est parfaitement bien déroulé, de la première prise de contact jusqu’à la remise des clés. Un grand merci à Crystal et Killian, qui ont été très professionnels, disponibles et à l’écoute tout au long du processus. Leur accompagnement a été impeccable, et ils ont su répondre à toutes mes attentes. Je recommande vivement cette concession !"

"Nous avons acheté un qashqai Nissan et Je recommande vivement Sébastien, de chez Nissan Senlis. Il est top. Il fait tout ce qu'il peut pour satisfaire notre demande. Il est sympathique. Et nous sommes enchantés de notre achat. Alors, n'hésitez pas quand vous allez chez Nissan Senlis , demandez Sébastien ! Bonne et belle journée à tous. Mr et Mme LEGRAND"

"Merci Mr Angeli et son équipe pour l accueil et toutes les informations sur le véhicule. Nous sommes répartis heureux avec une nouvelle voiture de votre concession. Je recommande cette entreprise très professionnelle et commerciale. Bien à vous."

"J'ai acheté ma nouvelle voiture dans cette concession et je n'ai vraiment pas été déçu. Cela fait 1 an que j'ai la voiture. Elle fonctionne parfaitement ! J'ai eu une petite question concernant une assurance gratuite pour 1 an quand nous achetons un véhicule j'ai eu une personne très gentille et compétente au téléphone qui a su me renseigner !! Vraiment rien à redire ! Un vrai grand merci !"

"Succursale agréable et accueillant ! Service chaleureux, à l’écoute et réconfortant même au téléphone ;) La réparation et la prise en charge de mon véhicule s’est très bien déroulée et les réparations très bien faite !! Je recommande vivement ce garage!!! vous ne serez pas déçu !! Merci encore à Karine forêt pour sont accueil humain, chaleureux et naturel ;)) réponse claire, rapide et efficace ! À bientôt et merci à toutes les équipes ;)))"

"Excellent travail de Sébastien qui nous a mis à l'aise par sa gentillesse et ses explications. Nous avons acheté 3 véhicules à Nissan Senlis, et nous n'avons jamais été déçu. Et la gentillesse de la secrétaire à l'accueil est remarquable."

"Excellent accueil et mise en main claire et précise par Sébastien qu'il fait toujours plaisir de rencontrer, même sans acheter de voiture. Merci à lui, mais aussi à Carine pour la gentillesse de son accueil."

"Nous avions déjà acheté une nissan leaf il y a bientôt 4 ans et avons choisi une qasqhai pour les raisons suivantes : Le vendeur très qualifié, à notre écoute, très pro. Le service en général du garage et l'amabilité du personnel, et pour finir la nouvelle voiture nous correspond tout à fait par son espace intérieur, ses options, son design."

"Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction quant à mon expérience récente chez Nissan Senlis . L'accueil a été chaleureux et courtois, et le personnel a su répondre à toutes mes questions avec compétence et transparence. Je recommande."

"Concession d'un très grand sérieux. De la précommande jusqu'à la livraison du QASHQAI e-power, j'ai eu affaire à un commercial très compétent. Un accueil très familial de la part du personnel présent ces jours là. Je recommande vivement à tous ceux qui désirent acheter un véhicule de qualité. Félicitations pour toutes ces compétences mises au service du client. Ce qui est formidable c'est que j'ai eu la sensation de ne pas être seulement qu'un bon de commande. C'est mon troisième véhicule acheté dans la concession de Senlis et je ne peux dire qu'une seule chose BRAVO"

"Achat de notre second véhicule dans cette concession, Sébastien le commercial a été top, super réactivité et de très bon conseil. Commerciale qui ne force pas la main. Je vous le recommande vivement si vous avez un projet vehicule, contacter le. Véhicule et service de qualité."

"IGNOBLE EXPÉRIENCE Nous repérons un Nissan Qashqai sur le site internet. Je téléphone à la première heure le lendemain, afin de m’assurer de la disponibilité du véhicule.. habitant à plus d’une heure de la concession. Le lendemain matin, le vendeur me confirme la disponibilité du véhicule et nous convenons d’un rendez vous dans les prochaines heures. Nous essayons le véhicule. Le vendeur m’indique qu’il n’y a pas de négociation possible, car d’autres personnes sont intéressés et viennent le voir l’après midi même. Le vendeur nous montre comment le véhicule sera livré, nettoyé, polishé.. Celui ci correspond à nos attentes et proposons de faire un acompte immédiatement. Il part donc dans le bureau de son responsable afin de voir si la carte grise de 240 euros peu nous être offerte. Nous observons une scène assez étrange, dans laquelle notre vendeur se fait passer une sorte de savon au téléphone par un client, notre vendeur répétera sans cesse : « Mais non ! Je ne vous oublie pas, je vais vous rappeler » Un bon 10-15 minutes plus tard, le vendeur revient et nous annonce que le véhicule n’est plus disponible. Car une entreprise fait un financement sur le véhicule et qu’ils n’avaient pas fait attention. Car oui, nous voulions payer comptant. Pas très interessant pour une concession. Le vendeur, après cette mise en scène pathétique, nous informe qu’il nous appellera l’après midi même afin d’éclaircir cette histoire et confirmer ou non le financement par l’autre client professionnel. À pratiquement 17h00 et sans nouvelles, je telephone, le vendeur me fait à peu de chose près .. le même numéro qu’à l’autre client au téléphone « je ne vous oublie pas, j’ai pas eu l’info, je vous téléphone demain matin sans fautes c’est sûr et certain » Nous attendons encore l’appel … Résultat : perte de temps, perte d’argent, sentiment d’avoir été pris pour des ##%% Comme j’ai un peu de temps devant moi. Je vais transmettre tout ça à Nissan France et contacter la protection du consommateur. La suite au prochain épisode ;)"

"Très bon accueil de Sébastien, avec de très bons conseils pour le choix de notre véhicule. Le suivi de notre commande a été efectue avec sérieux La réception et prise en main, ont été faites par Sébastien avec toute la patience nécessaire Je recommanderai Sébastien et la concession de SENLIS. JL VALMIER"

"Je remercie mr HUGO CHAVANNE de NISSAN Senlis un conseiller très poli respectueux disponible prêt pour ses clients je vous le conseille pour ceux et celles qui ont des projets d’achat de voiture et il sait vous redonner le sourire et vous sortez de son bureau avec une paix intérieure. cest rare de nos jours de voir des personnes patientes à l’écoute de leurs clients dans l’intérêt de leurs clients et pas centré uniquement dans leur objectif commercial."

"Aucune professionnalisme. Je me demande si ils sont vraiment des mécaniciens qui travaillent chez eux . Pour un relais de démarreur que j'ai acheté pour 50euros avec facture;pour la même panne ils veulent changer tout le fescau électrique et le démarreur soit disant ça se vend pas séparément Avec un devis de 1200€."

"Expérience inoubliable avec Arnaud, un professionnalisme à tout épreuve et un humour tout aussi appréciable. La voiture de ma copine est tombé en panne, le délai a été inférieur à 30 minutes. Nous avons parfaitement été accompagné dans nos démarches (et il n'a pas hésité a réexpliquer maintes fois à ma copine qui avait du mal à comprendre ;) et grâce à lui tout c'est bien passé. Merci à Arnaud!"

"Une concession automobile très compétente, de la commande à la livraison du véhicule. Un commercial très compétent et professionnel (Mr Sébastien). Je vous recommande ce garage. Et en plus une petite surprise sous le siège passager 😊"

"Très bonne expérience client ! Je suis venu à la concession pour essayer un véhicule neuf. Mon conseiller monsieur Frendo a pris vraiment le temps lors de l'essai et a su répondre à toutes mes questions lors de l'achat de mon véhicule. Pro et rassurant, je conseille !"

"Nous tenions à vous remercier vivement pour votre accueil lors de notre visite chez vous suite à notre panne de véhicule sur la route des vacances. Nous avons particulièrement apprécié la sympathie et l’attention que nous a apporté la conseillère commerciale. Nous souhaitons également souligner la qualité de prestation du responsable d’atelier ainsi que celle de son accueil. Nous avons egalement apprécié la flexibilité dont vous avez fait preuve afin de nous permettre de récupérer notre véhicule. Un grand merci"

"Accueil irréprochable. Conseils et réactivité pour les réparations de mon véhicule. Disponibilité (plusieurs appels téléphoniques toujours très aimables ) Prêt d'un véhicule de remplacement. Ravie des différentes prestations."